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配送・送料について

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交通困難地域へのお届けは承れません。あらかじめご了承ください。ご参考）「交通困難地域」別ウインドウで日本郵便株式会社の資料が表示されます。

支払い方法について

代金引換

◎代引手数料：商品代金合計11,000円(税込)未満の場合265円(税込)。商品代金合計11,000円(税込)以上で代引手数料無料！
◎代金引換をご利用頂ける上限は決済総額金額5万円以下とさせて頂きます。
◎代金は、商品のお届け時に配送業者に現金でお支払いください。
◎ご注文者様とお届け先様が同一の場合のみお選びいただけます。
◎離島など一部地域では代金引換の対応ができない場合もございます。
正当な理由のない受け取り拒否に関しては、法的措置を取らせて頂く場合があります。

ゆうちょ振替(前払い)

◎振込先の口座番号は、ご注文手続き後当店よりお送りする受注メールにてご案内いたします。
◎振込手数料はお客様ご負担となります。手数料の金額はご利用の金融機関の規定に準じます。
◎ご入金確認後の出荷手続きとなります。
◎ご注文確定メールより7日以内にご入金のない場合、自動的にご注文はキャンセルされます。

銀行振込(前払い)：PayPay銀行

◎PayPay決済ではなく、お客様の銀行振込による決済方法です。(※旧ジャパンネット銀行の名称変更に伴い、紛らわしくなっておりますのでご注意ください)
◎ショッピングカートでのお手続き後、振込先の口座をメールにてご案内いたします。
◎振込手数料はお客様ご負担となります。手数料金額はご利用の金融機関の規定に準じます。
◎ご入金確認後の出荷手続きとなります。
◎7日以内にご入金のない場合、自動的にご注文はキャンセルされます。

クレジットカード決済（PayPal）

決済手数料無料
大切なカード情報をショップに伝えることなく決済できます。
ペイパルは世界193カ国で幅広く利用されているクレジット決済サービスです。
ペイパルへのアカウント登録が必要です。
ご注文完了後にペイパルを通じてお送りするご請求メールより決済ページへ進んでいただきます。
ご入金確認後に商品を発送いたします。
7日以内にご入金のない場合ご注文をキャンセルさせて頂きます。

不良品

　商品がお手元に届き次第直ちに荷をほどいて商品をご確認ください。ご不明な点やご相談はお気軽にお問い合わせフォームをご利用ください。

返品・交換対象
　初期不良・ご注文商品と異なる商品が届いた場合、返品・交換を受付ております。それ以外のお客様のご都合によるご返品は原則承っておりません。
ご連絡方法
　お問い合わせフォームよりご連絡ください。
返品・交換条件
・原則商品到着後14日以内に限り交換・返品の受付をいたします。
・商品または商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失・改造していた場合、原則返品・交換のいずれもお受けできません。
所要日数
　返品商品の状態確認、交換商品の発送は誠意をもって迅速に対応いたしますが、お時間を頂く場合がございます。
販売終了等で同等商品の交換が困難である場合
　ご指定の口座にご返金させて頂く場合がございます。この際銀行名・支店名・口座番号・名義人を確認させて頂きますのであらかじめご了承ください。
当店の規定に基づく返品・交換対象商品について
　返品による商品代金のご返金、同等商品の交換以外に、お客様が被ったいかなる損害も補償対象から除外させて頂きます。（例：商品交換等により注文商品が使用出来ない期間に、お客様が被る損害の金銭的補償など）
商品の保障について
　保障期間・内容・適用範囲についてはメーカー保証適用に準じます。

返品期限

商品到着後14日以内にご連絡を頂いた場合に限り、当店の返品・交換基準に基づきご対応させていただきます。
お客様の返品・交換理由の査定し、その後の手続きをご案内いたします。当店からのご返送の案内があった場合は、その日より7日以内に商品のご返送をお願い申し上げます。

返品送料

初期不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
　返品・交換にかかる送料を当店で負担させていただきます。

商品代金以外の料金の説明

商品代金以外に下記の料金が必要となります。

消費税
送料
代引手数料(代金引換ご利用の場合)
振込手数料(銀行振込・郵便振替の場合)

申込有効期限

クレジットカード決済・銀行振込・振替の場合
　発送日程のご案内・決済のご案内メールをご送付してから7日を過ぎてご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。決済完了を確認した後商品を発送いたします。
数量限定商品について
　完売しだい販売を終了します。あらかじめご了承ください。
商品発送後のキャンセル
　商品発送後のキャンセルは原則受け賜っておりません。発注内容をご確認のうえ、相違がございましたらすみやかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お取寄品のキャンセル
　お取寄品はご入金確認後のお手配となり、ご入金後のキャンセルは原則受け賜っておりません。必ず納期目安のご連絡メールをご確認のうえ、キャンセルについてはすみやかにご連絡ください。

引渡し時期

クレジットカード払い・銀行振込の場合、ご入金確認日を1営業日目として、【お届けまでの流れ③】の『ご注文確定メール』に記載されている納期目安に基づきご発送いたします。ご入金日が非営業日の場合は、翌営業日を1日営業日目とします。
代金引換の場合は、【お届けまでの流れ③】の『ご注文確定メール』に記載されている納期目安に基づきご発送いたします。
在庫切れ商品の場合、お取寄せにお時間をいただく場合がございます。詳細は【お届けまでの流れ③】の『ご注文確定メール』にてお知らせいたします。
年末年始・夏期休暇・棚卸し期間等で通常納期より遅れる場合にはメールにてお知らせ致します。

お支払い方法

クレジットカード決済(PayPal:ペイパル)
代金引換
ゆうちょ銀行振替
銀行振込（ジャパンネット銀行）

お支払い期限

代金引換の場合
　配送会社への速やかなお支払いをお願い申し上げます。
クレジットカード(PayPal)・銀行振込・ゆうちょ振替の場合
　【お届けまでの流れ③】の『ご注文確定メール』到着より7日を過ぎた場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。クレジットカード会社によるお客様お口座からの引き落としは各カード会社の規約に準じます。
お取寄品の場合
　お取寄品のお支払期限も通常配送の商品と同様です。※お取寄品の代金引換は承っておりません。

資格・免許

当店の商品は全て正規代理店を通じて購入販売しております。
・おもちゃコーディネーター®認定取得(2015年)
・オランダ政府教育機構Cito（旧オランダ王国教育評価機関）開発のピラミッドメソッド幼児教育法国際Teacher資格取得(2015)

サービス名

Sound Gift Shop 音賜（おんたま）～幼児向け楽器、玩具、民族楽器、音楽ＣＤ、関連書籍、インテリア製品の販売～

電話番号

090-4802-4674
※本番号へのご質問はお受けしておりません。商品、ご注文、返品・交換に関するお問い合わせはお問い合わせフォームをご利用ください。

公開メールアドレス

support@sound-gift-ontama.com

ホームページアドレス

https://sound-gift-ontama.com/

販売業者

Sound Gift Shop 音賜　三浦ちよ子

運営統括責任者名

三浦　ちよ子

郵便番号

3050045

住所

茨城県つくば市梅園２丁目３４－１３
※本住所での直接販売はいたしておりません