(返品・交換)特定商取引法に基づく表記|音賜(おんたま)

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プロフィール


  • Sound Gift Shop 音賜(おんたま)設立(2013年)
  • ・ネットショップ Sound Gift Shop 音賜(おんたま)開店(2014年)
  • 「赤ちゃん木育講座」等おもちゃに関する講習会開始(2017年)
  • 各種イベントへの出店開始(2017年)
  • 個人で呼べる「小さなおもちゃ屋さんの出前」開始(2018年)
  • 大人のための「おもちゃで遊ぶ会」等開始(2019年)

フィード
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特定商取引法に基づく表記
specified commercial transactions law

販売業者
Sound Gift Shop 音賜(おんたま)
運営統括責任者名
三浦 ちよ子
郵便番号
3050045
所在地
茨城県つくば市梅園2丁目34−13
※本住所での直接販売はいたしておりません
サービス名
〜楽器、玩具、音楽CD、関連書籍、インテリア製品の通信販売業〜
電話番号
090-4802-4674
※本番号へのご質問はお受けしておりません。商品、ご注文、返品・交換に関するお問い合わせはお問い合わせフォームをご利用ください。
※本電話番号へのご質問はお受けしておりません。お問合わせフォームよりご連絡ください。
公開メールアドレス
support@sound-gift-ontama.com
公開ホームページ
https://sound-gift-ontama.com/
商品代金以外の料金の説明
消費税
送料
代引手数料 ※代金引換ご利用の場合
振込手数料 ※ペイパル決済を利用しない振込の場合
申込有効期限
[代金引換の場合] 不在留置期間7日を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。なお、正当な理由の無い受取拒否につきましては、法的措置をとらせて頂く場合がございます。
[ペイパル決済を利用しない振込・振替の場合] 「在庫・納期・振込先の案内メールご送付(ご注文確定)」をお送りしてから7日以上ご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
[クレジットカードの場合] ご注文から7日以上ご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
キャンセル期限
[商品発送後のご注文キャンセル] 原則承っておりません。商品ご発送前に下記サポートメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
[お取り寄せ商品のご注文キャンセル] ご入金および取り寄せ手続き完了後のキャンセルは承っておりません。
販売数量・販売価格
各商品ページをご参照ください。
 ※ネットショップと出張店舗間で商品を共有しているため、稀に在庫管理にタイムラグが生じる場合がございます。販売終了したお品につきましては、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。ご了承ください。
お届け時期
[通常商品]ご入金確認後速やかに発送の手続きをさせて頂きます。
[お取り寄せ商品]入荷次第速やかに発送の手続きをさせて頂きます。
[非営業日]非営業日は受発注・発送業務を停止させていただく場合がございます。
[年末年始等]年末年始・夏季休暇・棚卸等によりご発送が遅れる場合は、ご注文確定メールにてご案内いたします。ショップカレンダーもあわせてご参照ください。
お支払い方法
代金引換
ゆうちょ振替
PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)振込
ペイパル決済(クレジットカード・デビッドカード・銀行口座各種対応)
お支払い期限
上記「申込有効期限」に準じます。
返品・交換の申込み
■必ず事前にご連絡ください■
お問合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡を頂いていない商品の返品・交換は承れません。ご連絡内容を確認し、弊店の返品交換基準に基づき対応させて頂きます。
返品・交換期限
商品到着後14日以内にご連絡ください。商品がお手元に届き次第、直ちに荷をほどいてご確認ください。
返品・交換理由の精査後、手続きをご案内いたします。当店からのご返送の案内があった場合は、7日以内に商品のご返送をお願い申し上げます。
返品・交換理由(送料当店負担)
初期不良
ご注文商品と異なる商品が届いた場合
返品・交換対象とならないケース
・お客様ご都合による返品・交換
・商品到着より14日以上経過した場合
・事前に弊店にご連絡のない場合
・お客様が破損や汚損させた商品
・セット商品の中の一部商品のみ
・お客様でお名前を書かれた商品
・商品または商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失・改造していた場合
・商品外箱の僅かな擦れなど、使用に問題のないと判断される微細な傷や手作り商品の個体差
返品・交換の所要日数
 返品商品の状態確認、交換商品の発送は誠意をもって迅速に対応いたしますが、お時間を頂く場合がございます。
販売終了等で同等商品の交換が困難である場合
ご返金させていただきます。返金先のお口座の銀行名・支店名・口座番号・名義人を確認させて頂きますのでご了承ください。
返品・交換に関する補償
 返品による商品代金のご返金、同等商品の交換以外に、お客様が被ったいかなる損害も補償対象から除外させて頂きます。(例:商品交換等により注文商品が使用出来ない期間に、お客様が被る損害の金銭的補償など)
商品の保証
各メーカーの基準に準じます。